龍山石材
1988 ----2008 20年
在世人矚目的北京奧運會標志性建筑奧運”鳥巢”中,一種純天然.綠色環(huán)保的石板被廣泛用在入場墻壁.臺階.和地板上。這些排列看似不規(guī)則卻無雜亂之感,無華麗色彩卻愈顯古樸大方的石板,來自于具有深厚文化底蘊,被譽為“中國石材之鄉(xiāng)”的易縣。而生產(chǎn)這種天然板石的龍頭企業(yè)就是易縣龍山石材。
龍山石開采于數(shù)億年形成的石材礦床。品質(zhì)堅硬,色澤鮮明。具有良好的抗壓.耐磨.耐腐蝕等特性,龍山產(chǎn)品被廣泛用于公共建筑.庭院.別墅.園林等建筑。既高貴典雅,又有反樸歸真,回歸自然的建筑效果,被稱為綠色裝飾材料。
始建于1988年的龍山石材,注冊資本2058萬元,現(xiàn)有員工千余人。20年勵精圖治,篤定堅守,龍山石材現(xiàn)已建成亞洲最大的板巖生產(chǎn)基地,年產(chǎn)天然板巖60萬平方米,機制卵石3萬噸,花崗巖5萬平方米,產(chǎn)品銷往全國各大城市及港.臺.日.東南亞和歐美等國家和地區(qū)。公司產(chǎn)品銷售量在國際市場占有率連續(xù)九年名列第一,產(chǎn)品在同行業(yè)中第一家進入國際最大的建材超市—美國HD,并連續(xù)供貨六年至今。
“質(zhì)量第一,持續(xù)創(chuàng)新,顧客的滿意是永恒的追求”這是龍山石材一直堅守的質(zhì)量方針。從毛料進廠到生產(chǎn)加工到包裝運輸?shù)窖b車發(fā)運,每個環(huán)節(jié)都嚴而又嚴,細而又細。正是嚴格的質(zhì)量管理,龍山石材產(chǎn)品在板石行業(yè)首家通過了香港ITS公司檢驗,于2001年在板石行業(yè)首家通過ISO9001:2000國際質(zhì)量管理體系認證。龍山石材以高起點,高品位,率先打入國際市場,并享有盛譽,產(chǎn)品連續(xù)九年無重大質(zhì)量問題投訴。公司先后被河北省委.省政府評為“重合同守信用單位”。被中國農(nóng)業(yè)銀行河北分行評為“AA級信用客戶”,被河北省中小企業(yè)信用評價委員會評為“信用優(yōu)良企業(yè)”,被保定市人民政府授予“光彩之星”。如今,在國際市場上已形成一條不成文的規(guī)律,那就是“買板石到中國,來易縣找龍山”。
金杯.銀杯不如客戶的口碑。公司始終遵循“以誠待人,用心做事”的理念,堅持做到:吸引顧客的不僅僅是公司產(chǎn)品,更是不斷為顧客提供的良好服務。“顧客是上帝”這句話在龍山石材做到了近乎無微不至。按季進行顧客滿意度調(diào)查,對顧客反應的信息進行分析.處理是公司要求員工必修的一門課程。在日常的業(yè)務往來中,只要收到客戶的電子郵件.傳真.電話等咨詢,15分鐘內(nèi)回復完畢。當接到客戶訂單后,兩小時內(nèi)即制成生產(chǎn)調(diào)度單,將客戶要求傳達到每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)。時間就是效益在公司得到充分體現(xiàn)。
良好的服務,壯大了龍山的發(fā)展實力。2003年,龍山石材開發(fā)建設了易縣第一個規(guī)模最大的天然石材工業(yè)園區(qū)。這一園區(qū)2004年被河北省列為重點建設項目?,F(xiàn)建成板巖單元廠20個,入住石材企業(yè)15家(有西班牙、加拿大、美國、北京、上海等客戶入住)。在入園企業(yè)的帶動下,易縣的板巖企業(yè)由2002年的不足100家迅猛發(fā)展到現(xiàn)有的300余家,直接從業(yè)人員達3萬余人。
持續(xù)創(chuàng)新是公司實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要保障。為此,公司從建廠初期就成立了開發(fā)部,專門攻堅開發(fā)新產(chǎn)品。經(jīng)過不斷開發(fā)創(chuàng)新,現(xiàn)龍山石材產(chǎn)品已擁有規(guī)格板.蘑菇石.瓦板.卵石.亞光板.古典石.網(wǎng)貼.文化石.水泥鑄件.馬賽克等十大類別,規(guī)格尺寸3000多種,樣式近8000種。具有觀賞性和藝術(shù)性的文化石.網(wǎng)帖.馬賽克等產(chǎn)品供不應求。尤其是研制的新產(chǎn)品:石材加濕器.石材花盆、超薄板(透光板)等已打開了國際市場,深受廣大客戶的贊譽。
良好的效益源于科學的管理。在龍山石材,上到總經(jīng)理,下到班組長.員工,都嚴格遵守各項規(guī)章制度。管理人員每天早上7:30班前會,20年來雷打不動,員工7:50點名,天天如此。為使企業(yè)與時俱進,盡善盡美,每周評最佳建議獎一個,周周如此。每年組織一次國內(nèi)觀光旅游,參觀國內(nèi)先進企業(yè),游覽國內(nèi)名勝古跡。正是20年來遵守著這樣既嚴格又人性化的管理規(guī)則,龍山人創(chuàng)出了國際知名板石品牌,打造出了中國知名石材企業(yè),擎起了中國板石的旗幟,使得龍山石材走向了世界!
在龍山,規(guī)定了一個特殊的節(jié)日,那就是每年5月15日的“愛心節(jié)”。這一節(jié)日是龍山人致富思源.回報社會的體現(xiàn)。興辦公益事業(yè).支持文明生態(tài)村建設,救助貧困學生,為災區(qū)人民奉獻愛心… …哪里有困難,哪里有需要,哪里就有龍山。讓龍山人的愛心行動遍布到全國,影響到世界是龍山人格守的人生格言。
“以誠待人,用心做事,質(zhì)優(yōu)高效,信譽為本”,20年不懈追求,篤定堅守這一宗旨,成就了非凡龍山。今后,龍山人還將一如既往堅持這一理念,與國內(nèi)外客戶進行廣泛而真誠的貿(mào)易合作,共創(chuàng)更加輝煌的明天。